Términos de Servicio

1. Acuerdo a los Términos

Bienvenido al Instituto de Inglés Inglés Idiomático. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso de nuestro sitio web, cursos en línea y servicios educativos (colectivamente, los "Servicios") operados por el Instituto de Inglés Inglés Idiomático ("nosotros," "nos," o "nuestro").

Al acceder o usar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, entonces no puedes acceder a nuestros Servicios.

2. Definiciones

• "Estudiante" o "Usuario" se refiere a cualquier individuo que se inscribe o accede a nuestros cursos o servicios.
• "Curso" se refiere a cualquier programa educativo ofrecido por el Instituto de Inglés Inglés Idiomático.
• "Plataforma" se refiere a nuestro sitio web, sistema de gestión de aprendizaje y tecnología relacionada.
• "Contenido" se refiere a materiales del curso, videos, tareas y otros recursos educativos.
• "Cuenta" se refiere a tu cuenta de usuario con credenciales de inicio de sesión.

3. Elegibilidad

3.1 Requisitos de Edad

• Debes tener al menos 13 años para usar nuestros Servicios.
• Los estudiantes de 13-17 años requieren consentimiento parental para la inscripción.
• Los padres o tutores son responsables del uso de los Servicios por parte de sus hijos menores.

3.2 Capacidad

Declaras que tienes la capacidad legal para celebrar este acuerdo y cumplir con estos Términos.

3.3 Requisitos Técnicos

Eres responsable de asegurar que tienes el equipo necesario y conexión a internet para participar en cursos en línea.

4. Registro de Cuenta y Seguridad

4.1 Creación de Cuenta

• Debes proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión.
• Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Una cuenta por estudiante; múltiples cuentas están prohibidas.

4.2 Responsabilidad de la Cuenta

Eres completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta, ya sea que hayas autorizado o no dichas actividades.

5. Inscripción al Curso y Pago

5.1 Proceso de Inscripción

• La inscripción al curso está sujeta a disponibilidad y prerrequisitos.
• Nos reservamos el derecho de negar la inscripción por cualquier razón.
• La inscripción se confirma al recibir el pago.
• Los horarios y contenido del curso pueden ser modificados según sea necesario.

5.2 Términos de Pago

• Las tarifas del curso deben pagarse en su totalidad o según un plan de pago aprobado.
• Todas las tarifas vencen antes de la fecha de inicio del curso a menos que se acuerde lo contrario.
• Pueden aplicarse tarifas por pago tardío para cuentas vencidas.
• La moneda es en Dólares Estadounidenses a menos que se especifique lo contrario.

5.3 Política de Reembolso

• Reembolso Completo: Disponible dentro de 7 días del inicio del curso con menos del 25% de asistencia.
• Reembolso Parcial: 50% de reembolso disponible dentro de 14 días con menos del 50% de asistencia.
• Sin Reembolso: Después de 14 días o 50% de finalización del curso, lo que ocurra primero.
• Médico/Emergencia: Evaluación caso por caso con documentación.
• Las tarifas de procesamiento no son reembolsables.
• Los reembolsos se procesarán dentro de 10 días hábiles.

6. Política de Uso Aceptable

6.1 Uso Permitido

Puedes usar nuestros Servicios solo para propósitos educativos legales y de acuerdo con estos Términos.

6.2 Actividades Prohibidas

Acuerdas NO:

• Compartir tus credenciales de cuenta con otros.
• Grabar, copiar o distribuir contenido del curso sin permiso.
• Interrumpir clases o acosar a otros estudiantes o instructores.
• Usar nuestra plataforma para cualquier propósito comercial.
• Enviar información falsa o engañosa.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
• Subir virus o código malicioso.
• Violar cualquier ley o regulación aplicable.
• Participar en deshonestidad académica o hacer trampa.
• Publicar contenido inapropiado u ofensivo.

6.3 Integridad Académica

• Todo el trabajo enviado debe ser tu propio trabajo original.
• El plagio y hacer trampa están estrictamente prohibidos.
• La colaboración está permitida solo cuando se permita explícitamente.
• Las violaciones pueden resultar en fallo del curso y terminación de la cuenta.

7. Derechos de Propiedad Intelectual

7.1 Nuestro Contenido

• Todos los materiales del curso, videos, textos y recursos son propiedad del Instituto de Inglés Inglés Idiomático.
• El contenido está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.
• Recibes una licencia limitada, no transferible para acceder al contenido solo para propósitos educativos.
• No puedes reproducir, distribuir o crear obras derivadas sin permiso por escrito.

7.2 Contenido del Estudiante

• Mantienes la propiedad de tu trabajo original y envíos.
• Nos otorgas una licencia para usar tus envíos para propósitos educativos y de evaluación.
• Podemos usar trabajo estudiantil anonimizado para mejorar el curso.
• Eres responsable de asegurar que tu contenido no viole los derechos de terceros.

8. Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Nuestra recolección, uso y protección de tu información personal está gobernada por nuestra Política de Privacidad, que está incorporada a estos Términos por referencia.

8.1 Registros Educativos

• Mantenemos registros de tu progreso académico y rendimiento.
• Los registros educativos están protegidos bajo las leyes de privacidad aplicables.
• Tienes el derecho de acceder y solicitar corrección de tus registros.
• Los registros pueden ser compartidos con terceros solo con tu consentimiento o según lo requiera la ley.

9. Disponibilidad del Servicio y Modificaciones

9.1 Disponibilidad de la Plataforma

• Nos esforzamos por mantener 99% de tiempo de actividad de la plataforma pero no podemos garantizar servicio ininterrumpido.
• El mantenimiento programado será anunciado con anticipación cuando sea posible.
• No somos responsables por interrupciones del servicio más allá de nuestro control.

9.2 Modificaciones del Curso

• Nos reservamos el derecho de modificar contenido del curso, horarios e instructores según sea necesario.
• Los cambios significativos serán comunicados a los estudiantes con anticipación.
• Las cancelaciones de cursos debido a baja inscripción resultarán en reembolsos completos.

10. Descargos de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

10.1 Resultados Educativos

• No garantizamos resultados de aprendizaje específicos o niveles de competencia en el idioma.
• Los resultados individuales pueden variar según el esfuerzo, asistencia y aptitud.
• El éxito depende en gran medida de la participación y práctica del estudiante.

10.2 Descargo del Servicio

Nuestros Servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

10.3 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Instituto de Inglés Inglés Idiomático no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pérdida de ganancias, datos u otras pérdidas intangibles.

11. Terminación

11.1 Terminación por Ti

• Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento contactándonos.
• Los reembolsos estarán gobernados por nuestra política de reembolso.
• Sigues siendo responsable de cualquier tarifa pendiente.

11.2 Terminación por Nosotros

Podemos terminar o suspender tu cuenta inmediatamente si:

• Violas estos Términos o nuestras políticas.
• Participas en actividades fraudulentas o ilegales.
• No pagas las tarifas requeridas.
• Interrumpes nuestro entorno educativo.

11.3 Efecto de la Terminación

• Tu acceso a cursos y materiales será revocado.
• Debes dejar de usar todo el contenido del curso.
• Los registros educativos se mantendrán según lo requiera la ley.
• Las disposiciones sobre propiedad intelectual y responsabilidad sobreviven a la terminación.

12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

12.1 Ley Aplicable

Estos Términos están gobernados por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, sin considerar los principios de conflicto de leyes.

12.2 Resolución de Disputas

• Fomentamos la resolución informal de disputas a través de comunicación directa.
• Si la resolución informal falla, las disputas se resolverán a través de arbitraje vinculante.
• El arbitraje se llevará a cabo bajo las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje.
• Los procedimientos de arbitraje tendrán lugar en El Paso, Texas.

12.3 Renuncia de Acción Colectiva

Acuerdas resolver disputas individualmente y renunciar al derecho de participar en demandas de acción colectiva.

13. Disposiciones Generales

13.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y el Instituto de Inglés Inglés Idiomático.

13.2 Modificaciones

• Podemos modificar estos Términos en cualquier momento publicando términos actualizados en nuestro sitio web.
• Los cambios significativos serán comunicados por correo electrónico.
• El uso continuado de nuestros Servicios constituye aceptación de los términos modificados.

13.3 Separabilidad

Si se encuentra que alguna disposición de estos Términos no es ejecutable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

13.4 Cesión

No puedes ceder o transferir tus derechos bajo estos Términos. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones a un tercero.

13.5 Sin Renuncia

Nuestro fracaso en hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos no constituye una renuncia a esa disposición.